Почему мы не даём устных консультаций

В мировой практике юридического консультирования общепринятым является правило составления письменных заключений (legal memorandum) по каждой конкретной ситуации клиента. Наше бюро также придерживается этой позиции по следующим причинам:

1) частым обоснованием устных консультаций является простота, типичность, небольшая значимость правового вопроса. Принципиальной позицией нашего бюро является отношение к любому делу, как к большому делу. При этом важно учитывать, что нормативная правовая база постоянно изменяется. Поэтому при рассмотрении даже типовых вопросов необходимо проверять актуальность правовых норм, позиций судебной практики и отражать это в документе.

2) в отношениях с клиентом мы несём о т в е т с т в е н н о с т ь за избранные позиции. Мы считаем, что ответственность за устный правовой совет практически невозможна, так как избранная правовая позиция никаким образом не закреплена. Помимо этого в силу специфики юридических отношений во многих случаях возникает несоответствие между тем, что было сказано юристом, и тем, как это было воспринято клиентом. При оформлении позиции письменно у клиента всегда есть возможность не полагаться на эффект первого понимания, а более подробно изучить представленный ему документ. В случае же обращения клиента к другим юристам, либо за получением второго мнения, клиенту не нужно пересказывать суть ранее полученных консультаций. Ему достаточно просто представить полученный от нас письменный документ.

3) мы рассматриваем отношения с клиентом не просто как эпизодическое представление необходимой информации. При разрешении проблем клиента мы стараемся повышать его правовую культуру. В связи с этим письменное заключение по конкретной ситуации выполняет в том числе и образовательную функцию.